Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшное: ребёнка похитил их странный сосед. Недавно он устроился в школу подсобным рабочим, и теперь его следы ведут в самое тёмное место школьных подвалов.