Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыла чёрная туча — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в «Мечте», но её искренность и доброта меняют всё. Она незаметно становится тем самым человеком, который склеивает разбитые судьбы: мирит вечно уставшую мать с бунтующей дочерью, возвращает краски в жизнь опустившего руки художника, согревает одиночество старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, фортуна наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился тот самый «принц», готовый носить её на руках. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо любви — предательство, вместо замка — тюремная камера. Однако даже в самой тёмной ночи найдётся тот, кто протянет руку помощи. И для Тоси этим человеком станет неожиданный, но самый верный защитник.
